Der ultimative Versenderthread

[Yeti]

Tach auch

Zitat von Tanic

Hmmm, würde sagen, dass Canyon das schon geschafft hat.

Das kann ich nicht bestätigen!

Zitat von Tanic

Ach übrigens, das "Crash-Replacement" bietet auch Rose an...

Ja, da kann ich auch nicht für.
Wenn das doch so ´ne Marktlücke ist, frage ich mich, warum die Versender nicht ganz allgemein ´ne entsprechende Versicherung anbieten. Für Kreditgeschäfte arbeiten die Häuser doch bereits mit entsprechenden Banken zusammen. Sollte doch kein Problem sein, ein entsprechednes Produkt anzubieten.
Was hätte der Kunde davon?

1.) Er könnte dann auch mal den Preis dafür vergleichen und selber entscheiden, ob der Service ihm die Prämien wert sind.

2.) Der Preis für ´s Bike enthält keine Rückstellungen für eine entsprechende Crash - Replacement - Zusagen.

Aber solange man die Kalkulation dafür nicht offenlegen muß, ist das entsprechend werbewirksam. Dabei müßte jedem klar sein, daß niemand was zu verschenken hat.


Gruß

Yeti

[Tanic]

Nun ja, da Rose und Canyon keine kleinen Lichter sind, werden sie wohl das Richtige tun. Scheint ja alles Marktstrategisch durchdacht zu sein, andernfalls würden sie es ja net tun, gell?

Das es nix zu verschenken gibt ist klar, scheint aber wohl im kleineren Bereich der Gewinnspanne zu sein. Ich denke eher, dass sie im Falle eines "Crash-Replacement" den Rahmen zum Selbstkostenpreis veräussern.

[Yeti]

Tach auch,

Zitat von Tanic

Nun ja, da Rose und Canyon keine kleinen Lichter sind, werden sie wohl das Richtige tun.

Das Richtige für wen? In erster Lineie geht ´s doch erst mal darum, was zuverkaufen. Betriebswirtschaftlich gesehen ist das sicher richtig.

Zitat von Tanic

Scheint ja alles Marktstrategisch durchdacht zu sein, andernfalls würden sie es ja net tun, gell?

Auf ´m Papier liest sich das ganz nett. Aber ein Versicherungsvertreter vermeidet auch Worte wie "Kosten", "Bezahlen" und so weiter. Statt dessen faselt er lieber von "Rendiete" und "Gewinn". Ich kann ´s halt nicht vergleichen, wieviel ich für welche Leistung bezahle - der Reale Mehrwert ist schwammig.

Zitat von Tanic

Das es nix zu verschenken gibt ist klar, scheint aber wohl im kleineren Bereich der Gewinnspanne zu sein. Ich denke eher, dass sie im Falle eines "Crash-Replacement" den Rahmen zum Selbstkostenpreis veräussern.

Ja, dann kann man die Kalkulation auch offenlegen und das Crach - Replacement für ´nen bestimmten Betrag zusätzlich anbieten.
Daß dies im kleineren Bereich liegt glaub´ ich nicht unbedingt. Solltest wirklich mal gucken, was als angebliche Garantiefälle in die Shops geschoben wird. Und beim Crash - Replacement brauch sich der Kunde nicht mal ´ne Story dazu einfallen lassen. Da krigst Du teilweise den Mund nicht mehr zu, wenn Du Dir die G´schichten rund um ´s Garantiefällch´n anhörst. Das muß alles erst mal bearbeitet werden...


Gruß

Yeti

[Yeti]

Tach auch,

´n schönes Beispiel dafür, warum ich nicht beim Versender kaufen möchte: Da gibt ´s ´n Problem und der Versender schickt halt nur ´n Ersatzteil. Wie hier mit dem Schaltzug. Is´ zwar nix großartiges, aber was machen eigentlich Menschen mit zwei linken Händen? Und was, wenn ich zur Montage noch ´n Spezialwerkzeug brauche?


Gruß

Yeti

[snoopy_5_1]

ah endlich gehts mal wieder weiter *g*
Ich würde mal sagen, wenn man ein Versenderbike kauft, dann sollte man wissen, wie man sowas ans Radel anspaxt

[Yeti]

Tach auch

Zitat von snoopy_5_1

ah endlich gehts mal wieder weiter *g*

Yo was dacht ´s Du denn! Nicht, daß es hier langweilig wird

Zitat von snoopy_5_1

Ich würde mal sagen, wenn man ein Versenderbike kauft, dann sollte man wissen, wie man sowas ans Radel anspaxt

Eigentlich kauf´ ich kein neues Bike um so ´n Kram nach ´n paar lausigen Metern zu reparieren. Da schaut der Händler doch ´n bißchen genauer hin - und er drückt Dir im Falle eines Falles sicher kein Ersatzteil in die Finger, weil Du ja eh´ wissen solltest, wie man sowas ans Radel anspaxt!


Gruß

Yeti

[snoopy_5_1]

es ist natürlich unbstritten, dass du mit einem guten Händler einen besseren Service hast, als mit einem Versender.
Das Problem ist eben, dass nicht jeder einen guten Händler hat

[Yeti]

Tach auch

Zitat von snoopy_5_1

es ist natürlich unbstritten, dass du mit einem guten Händler einen besseren Service hast, als mit einem Versender.

Mein Reden!

Zitat von snoopy_5_1

Das Problem ist eben, dass nicht jeder einen guten Händler hat

Dann versteh´ ich nicht, wieso Du dort bestellst, wenn Du mit dem Versender unzufrieden bist. Es gibt doch genug gute Ladenhändler


Gruß

Yeti

[Tanic]

Nun ja, wir wir wissen kalkulieren die "Versender" knallhart. Man sollte ein Minimum an Geschick haben, wenn man auf dem Versandweg bestellen mag. Für dieses (nennen wir es mal so) Manko bekommt man ja auch mehr Ware (bessere Parts z.B.), daher sollte man wissen, dass man u.U. hier beim Service ein paar Abstriche machen sollte.

[Yeti]

Tach auch,

nach 160 km schon die Züge wechseln zu müssen nennst Du "... u.U. hier beim Service ein paar Abstriche machen..."?
Ist halt nur so, daß man doch für ´ne mangelfreie Ware bezahlt hat - auch beim Versender. Vor dem Service kommt vielleicht erst mal der bestellte und bezahlte mangelfreie Zustand der Ware. Wenn ich da schon nachbessern muß, dann ist das nicht knallhart kalkuliert sondern voll krass daneben.


Gruß

Yeti