Der ultimative Versenderthread

[Tanic]

@Yeti

Bei mir war es keine Dame die mir ausm "Fragen-Katalog" geantwortet hat als ich mein Bike bestellt hab sondern ein sehr kompetenter männlicher Mitarbeiter. Man hat selbst bei der Bestellung schon gemerkt, dass er vom Fach ist. Nebenbei hat er mir auch von seinen Eindrücken mit den unterschiedlichen Parts berichtet. Weiterhin wage ich zu bezweifeln, dass alle Bike-Händler ausschliesslich gelernte Zweirad-Mechaniker im Verkauf einsetzen.

Desweiteren setzt Canyon mMn auf Kunden die wissen was sie wollen und nicht bei ner Reifenpanne schon das Call-Center behelligen. Als "Newbie" sollte man halt im Fachhandel kaufen, bei versierten Bikern sollte es jedoch eine Überlegung wert sein....

[Yeti]

Tach auch

Zitat von Tanic

NWeiterhin wage ich zu bezweifeln, dass alle Bike-Händler ausschliesslich gelernte Zweirad-Mechaniker im Verkauf einsetzen.

Er steht jedoch mit seiner Arbeit in der Haftung. Das kann ganz schön in ´s Auge gehn, wenn er da Leuten aus dem Tal der Ahnungslosen ran gelassen hat...

Zitat von Tanic

Desweiteren setzt Canyon mMn auf Kunden die wissen was sie wollen und nicht bei ner Reifenpanne schon das Call-Center behelligen. Als "Newbie" sollte man halt im Fachhandel kaufen, bei versierten Bikern sollte es jedoch eine Überlegung wert sein....

Leutz, die wissen, was sie wollen, haben aber auch sehr spezielle Fragen. Ob die immer alle beantwortet werden können...


Gruß

Yeti

[Tanic]

Nun ja, dank des Internet kann man sich viele Fragen ja auch selbst beantworten.
Abgesehen davon wurde ich immer kompetent beraten (hatte bisweilen allerdings auch sehr wenige Probleme).

[Yeti]

Tach auch,

naja, wenn ich mir da so manche Foren anschaue - da geht ´s zum Teil doch sehr subjektiv einher. Danke ...

Die Beratung mag kompetent sein - endet aber auch schonmal dort, wo sich das eigene Sortiment erschöpft. Ja - da hab´ ich dann auch was von. Weiß dann die hälfte und kann mir dann meine Meinung bilden - super...


Gruß

Yeti

[Tanic]

Deswegen sollte man sich auch informieren vor dem Kauf. Wenn man ein Auto kauft als Fahranfänger, dann lässt man sich ja auch net von z.B. VW allein beraten.... Händler wollen schliesslich auch nur die von ihnen geführten Marken verkaufen..

[principiante]

Leute,
irgendwie habe ich den Eindruck, das das hier alles gerade ziemlich festgefahren ist...
(Händler-nett kompetent,
Versender- die etwas dümmliche Dame, die von Tuten und Blasen keine Ahnung habt)

Wenn manche hier mit Altersstarrsinn und einem Horizont aus dem 18.jahrhundert zu Werke gehen, dann sehe ich da keine Chance auf eine vernünftige Diskussion.
Zumal ich nicht wusste, dass hier vornehmlich Machos agieren. Jungs, es gibt nicht nur "Blödchen" hinterm Herd...!!!!! Weiss ja nicht, wo und wann ihr lebt?????

[Firefly]

Ich denke nicht, dass das mit machohaftem Denken zu tun hat, sondern eher mit Rückschlüssen aus dem täglichen Leben: wie viele Mädels kennst Du, die sich (außer Dir) noch so für die Technik des Radls interessieren? Wenige, oder? Also ich kenn glaube ich nur zwei, denen ich handfeste Kenntnisse unterstellen würde. Wenn ich nun am Telefon eine Frau hätte, würde ich der ehrlich gesagt auch erstmal unterstellen dass sie nur den Fragenkatalog durchgeht. Das kann bei Männern sicher auch der Fall sein, aber da die (erfahrungsgemäß) eher technikaffin sind ist erfahrungsgemäß die Chance höher, dass er die Ahnung auch ohne Fragenkatalog hat.
Umso schöner ist es dann aber doch, wenn man nach ein paar Fragen merkt, dass die Dame richtig Ahnung hat.


Aber Du hast Recht, die Diskussion hier ist total festgefahren. Recht haben beide Seiten: es gibt leider wirklich viele Händler, die total inkompetent sind (das kann man auch nicht wegdiskutieren), es gibt aber auch Probleme bei manchen Versendern.

In diesem Thread könnte man fünf Seiten eigentlich direkt streichen. Das ist das ewig gleiche hin und her der verschiedenen Fronten. Die Informativität für interessierte Neulinge hat dadurch gut gelitten finde ich.

[principiante]

Firefly,

ich gebe Dir sowohl in dem ersten, als auch in dem zweiten Punkt Recht.
Trotzdem ist es halt nicht immer so, wie man im Allgemeinen von vornherein denkt.

Resümierend hast Du's aber ziemlich auf den Punkt gebracht, so dass man den thread fast an dieser Stelle schliessen könnte

[Yeti]

@ Principiante & Firefly

Tach auch

Zitat von Firefly

Aber Du hast Recht, die Diskussion hier ist total festgefahren.

Dann schmeißt doch mal was ein.


Gruß

Yeti

[Tanic]

Zitat von Yeti

@ Principiante & Firefly

Tach auch



Dann schmeißt doch mal was ein.


Gruß

Yeti

Ok, ich schmeisse was rein: Versandbike-Fahrer sind die besseren Liebhaber

Los, Diskutiert!!!!!